Chính sách bảo hành

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH TẠI CHÍNH HiTECH

Chính HiTech rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Chính HiTech hi vọng chính sách đổi trả – bảo hành của chúng tôi, cũng như thông tin liên hệ các bộ phận hỗ trợ dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Hotline tiếp nhận bảo hành: 0969.041.236

I. QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TRONG 30 NGÀY ĐẦU

Điều kiện đổi trả
Máy: Có tình trạng sản phẩm như lúc mới mua. Còn tem bảo hành, không xước xát, móp méo.
Phụ kiện và quà tặng: Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng.
Tài khoản: Máy đã đã được đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản như: iCloud, Google Account, Mi Account, Samsung Account…

II. ĐIỀU KIỆN TIẾP NHẬN SẢN PHẨM BẢO HÀNH

Thời gian tiếp nhận máy bảo hành: 9h00 – 18h hàng ngày (trừ các ngày Lễ, Tết theo quy định nhà nước)
Máy đã được đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản của hãng như iCloud, Samsung Account, Mi cloud…
Máy đã được tháo sim, thẻ nhớ, bao da, ốp lưng ra khỏi thiết bị, Chính HiTech chỉ nhận lại thân máy.
Máy phải còn nguyên tem của Chính HiTech

III. ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Sản phẩm không có tem bảo hành của Chính HiTech hoặc tem bảo hành có dấu hiệu bị rách.
Sản phẩm bị rơi vỡ, biến dạng, trầy móp.
Sản phẩm bị vào nước, bị thấm nước (Kể cả các sản phẩm có chức năng chống thấm nước).
Máy có dấu hiệu mất Boot do cài rom, cài phần mềm sai.
Máy có dấu hiệu sửa chữa, tháo bung máy trước khi đến cửa hàng.
Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh.
Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
Thời gian bảo hành sản phẩm tối đa là 7 ngày kể từ khi Chính HiTech nhận máy từ khách hàng. Nếu trong 7 ngày không bảo hành được Chính HiTech sẽ đổi máy khác miễn phí.
Không áp dụng với những lỗi do quá trình già hóa linh kiện của nhà cung cấp (VD: điểm chết màn hình phát sinh sau 30 ngày, hồng màn, ám vàng, ám màn hình phát sinh theo thời gian sử dụng).

Xin Quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành cho Quý khách được thuận lợi.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *